ہمیں خوشی ہے کہ آپ نے سونے اور زیورات کے لیے دیوان الدہاب کے آن لائن اسٹور کا انتخاب کیا ہے، جہاں سونے میں معیار اور صداقت سب سے آگے ہے۔ آپ دیوان الدہاب کی آفیشل ویب سائٹ https://dewanaldahab.com/ar کے ذریعے سونے کی تازہ ترین خبروں اور قیمتوں کو فالو کر سکتے ہیں۔ یہ سٹور کمپنی کی طرف سے اپنے صارفین کو سونے کی سلاخوں کی خریداری کے عمل کو آسان بنانے کے لیے فراہم کی گئی ایک خدمت ہے، جو ہماری طرف سے ہمارے صارفین کی تعریف کے طور پر ہے کیونکہ آپ کا وقت سونے کا ہے، اس لیے آپ چند منٹوں میں بارز کی خریداری مکمل کر سکتے ہیں۔
ذیل میں دیوان الذہاب اسٹور کے آپ کے استعمال کے لیے شرائط و ضوابط ہیں۔ کوئی بھی شخص جو اسٹور کا استعمال کرتا ہے اس بات کو تسلیم کرتا ہے کہ اس کے پاس پوری قانونی صلاحیت ہے، جیسا کہ شریعت، ضوابط اور قانون کے ذریعہ تسلیم کیا گیا ہے، اور یہ کہ وہ تمام شرائط و ضوابط سے اتفاق کرتا ہے اور اسے تسلیم کرتا ہے اور اس میں مذکور باتوں سے اپنی وابستگی کی تصدیق کرتا ہے۔ دیوان الذہاب سٹور کے ساتھ ڈیل کرنا سٹور کے شرائط و ضوابط سے آپ کا معاہدہ سمجھا جاتا ہے۔
دیوان الذہاب اسٹور کسی بھی وقت استعمال کی شرائط و ضوابط کے کچھ حصوں کو تبدیل کرنے، ترمیم کرنے، شامل کرنے یا ہٹانے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ تبدیلیاں اس وقت مؤثر ہو جائیں گی جب اسٹور پر پیشگی اطلاع کے بغیر پوسٹ کیا جائے گا، اور استعمال کی ان شرائط و ضوابط میں تبدیلیوں کے پوسٹ کرنے کے بعد آپ کا اسٹور کا مسلسل استعمال ان تبدیلیوں کی آپ کی مکمل قبولیت پر مشتمل ہے۔
اسٹور میں رجسٹر کریں۔
- دیوان الذہاب کے آن لائن سٹور کی خدمات سے لطف اندوز ہونے اور خدمات سے مستفید ہونے کے لیے، آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو درست طریقے سے رجسٹر کرنا ہوگا، فراہم کردہ معلومات کی درستگی کو یقینی بنانا ہوگا، اور جب بھی تبدیلیاں رونما ہوں، اسے اپ ڈیٹ کرنا ہوگا، تاکہ صارفین کے حقوق کو محفوظ رکھا جاسکے اور اس بات کو یقینی بنایا جاسکے کہ معلومات صارف کے تجربے سے مماثل ہوں۔
- آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اور پاس ورڈ کی رازداری کو برقرار رکھنا چاہیے۔ آپ کے صارف نام یا پاس ورڈ کو ظاہر کرنے کے نتیجے میں آپ کو ہونے والے کسی نقصان کے لیے اسٹور ذمہ دار نہیں ہوگا۔
عمومی دفعات
- اسٹور استعمال کرتے وقت، آپ اسے پوری سنجیدگی اور ایمانداری کے ساتھ استعمال کرنے پر اتفاق کرتے ہیں۔
- شپنگ کمپنی تمام صارفین کے لیے سونا وصول کرنے کا ایجنٹ ہے۔
- زندہ سونے کی قیمتیں۔ مصنوعات پر ظاہر ہونے والی تمام قیمتیں سونے کی عالمی قیمتوں اور متغیرات کے مطابق تبدیل ہوتی ہیں۔
بازار.
- جو مصنوعات مانگ کے مطابق فراہم کی جاتی ہیں ان کا وزن زیادہ یا کم ہو سکتا ہے (صارف کو فرق ادا کرنا ہوگا)۔
- جب سے آرڈر دیا جاتا ہے اور بینک ٹرانسفر کے ذریعے اس کی تصدیق ہوتی ہے، کچھ منٹوں کا وقفہ ہوتا ہے جس کے دوران قیمت بدل جاتی ہے۔ آرڈر کی تصدیق اور بھیجے جانے کے بعد قیمت مقرر کی جاتی ہے (گاہک کو فرق ادا کرنا ہوگا)۔
- درخواست میں درج ذیل ڈیٹا کو ریکارڈ کیا جانا چاہیے (پورا نام، شناختی نمبر، موبائل نمبر)۔
- منتقلی ہم تک پہنچنے کے بعد درخواست منسوخ نہیں کی جائے گی۔ درخواست کی منسوخی کا مطالعہ کرنے کے لیے اسے سینئر انتظامیہ کو پیش کیا جائے گا، جو اس بات کا تعین کرے گا کہ اسے قبول کرنا ہے یا مسترد کرنا ہے۔
- اگر صارف ادائیگی کے عمل کو مکمل کرنے کے بعد آرڈر منسوخ کرنا چاہتا ہے تو، سونے کی قیمتوں میں مسلسل اتار چڑھاو کی وجہ سے، آپریشنل اخراجات کو پورا کرنے والی انتظامی فیس کے علاوہ، کریڈٹ کارڈ کی ادائیگیوں (ویزا یا ماڈا) سے منسلک فیس کاٹی جائے گی۔
- منتقلی کرنے والے شخص کا نام انوائس جاری کرنے والے کے نام سے مماثل ہونا چاہیے۔
- کمپنی کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ صارف کی درخواست کو مسترد کر دے اگر دو یا زیادہ درخواستیں کی جائیں اور ایک درخواست کے ساتھ ایک ترسیل زر منسلک ہو۔
- اگر دو یا دو سے زیادہ درخواستیں جمع کرائی جاتی ہیں اور ایک ترسیل زر منسلک ہے، تو پہلی درخواست منظور کی جائے گی۔
- کسٹمر برانچ سے لینے کا انتخاب کر سکتا ہے یا اسے محفوظ طریقے سے پہنچا سکتا ہے۔
- آرڈر موصول ہونے کے بعد 24 گھنٹے گزر جانے کے بعد پروڈکٹ واپس نہیں کی جائے گی۔ پروڈکٹ کو چوبیس گھنٹوں کے اندر واپس کیا جا سکتا ہے اگر یہ واضح ہو جائے کہ آرڈر میں کوئی خرابی ہے یا مینوفیکچرنگ کی خرابی ہے، صرف پروڈکٹ کو اس برانچ میں واپس کر کے جہاں سے آرڈر موصول ہوا تھا۔
- شاذ و نادر صورتوں میں، جیسے شپنگ کمپنی کی طرف سے کھیپ کا گم ہو جانا، شپنگ کمپنی کو نقصان کی اطلاع ملنے کی تاریخ سے تیس کاروباری دنوں کے اندر اس عمل کا جائزہ لیا جائے گا، اور پھر رقم کسٹمر کو واپس کر دی جائے گی۔
- رقم کی واپسی کی صورت میں، رقم ایک کاروباری ہفتے کے اندر کسٹمر کے اکاؤنٹ میں واپس کردی جائے گی۔
- عربی وہ زبان ہے جو اس معاہدے کی دفعات کی تشریح کرتے وقت، یا اس کا دوسری زبان میں ترجمہ کرتے وقت استعمال ہوتی ہے۔
ادائیگی اور تصفیہ کی خدمات
ہمیں آپ کے آرڈر کی تفصیلات اور محفوظ ادائیگی کا خیال ہے لیکن اگر کوئی تیسرا فریق غیر مجاز خریداری کرتا ہے تو آپ کو ہونے والے کسی نقصان کے لیے ہم ذمہ دار نہیں ٹھہر سکتے۔
ادائیگی آرڈر کی تکمیل کے صفحہ پر سعودی عرب کے نیشنل کمرشل بینک میں ہمارے منظور شدہ اکاؤنٹ میں بینک ٹرانسفر کے ذریعے دستیاب ہے، جو یہ ہے:
SA3610000014051355000203
14051355000203
احکامات اور منظوری
دیوان گولڈ اسٹور آرڈر کرنے کے لیے دستیاب پروڈکٹس دکھاتا ہے۔ تاہم، بعض اوقات منتخب مصنوعات کی دستیاب مقدار اسٹاک کی کمی کی وجہ سے فوری طور پر تبدیل ہو سکتی ہے۔ اس صورت میں ہم (شکل یا ٹیگ) کے بجائے وزن پر انحصار کریں گے۔
شکایات یا تبصروں کے لیے، براہ کرم آفیشل سوشل میڈیا کا استعمال کریں۔
واٹس ایپ: +966550255942
رابطہ: 966536270264
رابطہ واٹس ایپ، فون کال اور اکاؤنٹ ہولڈر کے ڈیٹا میں رجسٹرڈ ای میل کے ذریعے ہوگا۔
صبح 10 بجے سے شام 6 بجے تک۔
دانشورانہ ملکیت
دیوان سٹور کے دانشورانہ املاک کے حقوق مکمل طور پر سٹور کی ملکیت کے حقوق ہیں، چاہے وہ اس الیکٹرانک پلیٹ فارم کے قیام سے پہلے یا بعد میں ان کی ملکیت تھے، جس میں خود سٹور کا نام، سٹور کے الفاظ، لوگو اور تصاویر شامل ہوں یا اس پر دکھائے گئے ہوں۔
قابل اطلاق قانون یا ضابطہ
یہ صارف معاہدہ مملکت سعودی عرب میں نافذ العمل قوانین، ضوابط اور قانون سازی کے مطابق اور تشکیل دیا گیا ہے، اور یہ مکمل طور پر اور مکمل طور پر مملکت سعودی عرب کے حکام کے ساتھ نافذ ضوابط کے تابع ہے۔
