دیوان الذہاب اسٹور سے خریداری کا انتخاب کرنے کا شکریہ۔ ہم پر آپ کے اعتماد کے اعتراف میں، ہم نے تبادلے اور واپسی کی پالیسی سے متعلق ہر چیز کو واضح کر دیا ہے۔ آپ درج ذیل صورتوں میں اپنے آرڈر کردہ بلین کو تبدیل یا واپس کر سکتے ہیں۔ براہ کرم پالیسی کو غور سے پڑھیں اور اگر آپ کے کوئی اور سوالات ہیں جن کا یہاں ذکر نہیں کیا گیا ہے تو ہم سے رابطہ کریں۔
تبدیلی اور رقم کی واپسی:
آرڈرز منسوخ کریں:
اسٹور آرڈرز کو قبول کرنے، مسترد کرنے یا منسوخ کرنے کا انتخاب کر سکتا ہے۔ ایسی صورتوں میں جہاں آرڈر کو براہ راست منسوخ کر دیا جاتا ہے، مثال کے طور پر، اگر آپ جس پروڈکٹ کو خریدنا چاہتے ہیں اس کا وزن دستیاب نہیں ہے، اگر پروڈکٹ کی قیمت غلط ہے، یا اگر آپ کے اکاؤنٹ میں آرڈر کی تصدیق کے طریقہ کار نامکمل پائے جاتے ہیں۔ اسٹور منسوخ شدہ آرڈرز کے لیے آپ کی ادا کردہ رقم واپس کر دے گا۔ اگر یہ شرائط پوری نہیں ہوتی ہیں، تو اسٹور کو آرڈر منسوخ کرنے سے انکار کرنے کا حق ہے۔
کے
اگر صارف آرڈر منسوخ کرنا چاہتا ہے اور کمپنی ادائیگی کے عمل کو مکمل کرنے کے بعد منسوخی کی منظوری دیتی ہے، تو سونے اور چاندی کی قیمتوں میں مسلسل تبدیلیوں کی وجہ سے، آپریشنل اخراجات کو پورا کرنے والی انتظامی فیس کے علاوہ، کریڈٹ کارڈ کی ادائیگیوں (ویزا یا ماڈا) کے لیے اٹھنے والی فیس کاٹ لی جائے گی۔
اگر میں کسی آرڈر کو منسوخ یا واپس کر دوں تو مجھے اپنی رقم کب واپس مل سکتی ہے؟
آرڈر منسوخ کرنے کے بعد یا پروڈکٹ کو اس کی اصل حالت میں واپس کرنے کے بعد اور موصول ہونے پر اسی اصل پیکیجنگ میں۔ رقم اس اکاؤنٹ میں واپس کردی جائے گی جہاں سے انتظامی اخراجات، اگر کوئی ہیں، کو کم کرنے کے بعد 48 گھنٹے کے اندر ادائیگی کی گئی تھی۔ دباؤ کی صورت میں، یہ دو دن سے ایک ہفتہ تک لیتا ہے.
