شرائط و ضوابط

ہمیں خوشی ہے کہ آپ نے دیوان الدہاب گولڈ اینڈ جیولری کمپنی کے آن لائن اسٹور کا انتخاب کیا ہے، جہاں سونے کے معیار اور صداقت کی ضمانت دی گئی ہے۔ آپ دیوان الذہاب کمپنی کی آفیشل ویب سائٹ https://dewanaldahab.com/ar کے ذریعے تازہ ترین خبروں اور سونے کی قیمتوں پر عمل کر سکتے ہیں۔ یہ سٹور کمپنی کی طرف سے اپنے صارفین کو سونے کی سلاخوں کی خریداری کے عمل کو آسان بنانے کے لیے فراہم کردہ ایک خدمت ہے، جیسا کہ ہم اپنے صارفین کی تعریف کرتے ہیں کیونکہ آپ کا وقت قیمتی ہے، کیونکہ آپ صرف چند منٹوں میں بارز کی خریداری مکمل کر سکتے ہیں۔

ذیل میں دیوان الذہاب اسٹور کے آپ کے استعمال کے لیے شرائط و ضوابط ہیں۔ سٹور کا استعمال کرتے ہوئے، کوئی بھی شخص تسلیم کرتا ہے کہ وہ درست ذہن اور قانونی صلاحیت کا حامل ہے، اور تمام شرائط و ضوابط سے اتفاق کرتا ہے اور ان کو قبول کرتا ہے اور اس میں بیان کردہ چیزوں سے اپنی وابستگی کی تصدیق کرتا ہے۔ دیوان الذہاب سٹور کے ساتھ ڈیل کرنا سٹور کی شرائط و ضوابط کی آپ کی قبولیت پر مشتمل ہے۔

دیوان الذہاب اسٹور کسی بھی وقت استعمال کی ان شرائط کے کچھ حصوں کو تبدیل کرنے، ترمیم کرنے، شامل کرنے یا ہٹانے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ تبدیلیاں بغیر پیشگی اطلاع کے اسٹور پر پوسٹ کرنے پر فوری طور پر مؤثر ہوں گی۔ استعمال کی ان شرائط میں تبدیلیوں کی پوسٹنگ کے بعد آپ کا اسٹور کا مسلسل استعمال ان تبدیلیوں کی آپ کی مکمل قبولیت پر مشتمل ہے۔

اسٹور رجسٹریشن

دیوان الذہاب کے آن لائن اسٹور کی خدمات سے لطف اندوز ہونے اور خدمات سے مستفید ہونے کے لیے، آپ کو اپنے اکاؤنٹ کے ڈیٹا کو درست طریقے سے رجسٹر کرنا ہوگا، فراہم کردہ ڈیٹا کی درستگی کو یقینی بنانا ہوگا، اور جب کوئی تبدیلی واقع ہوتی ہے تو اسے اپ ڈیٹ کرنا ہوگا، تاکہ کسٹمر کے حقوق کے تحفظ اور ڈیٹا کی مستقل مزاجی کو یقینی بنایا جا سکے۔
آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اور پاس ورڈ کو خفیہ رکھنا چاہیے۔ آپ کے صارف نام یا پاس ورڈ کی معلومات کو ظاہر کرنے کے نتیجے میں ہونے والے کسی نقصان کے لیے اسٹور ذمہ دار نہیں ہوگا۔

عمومی دفعات

اسٹور استعمال کرتے وقت، آپ پوری سنجیدگی اور دیانتداری کے ساتھ اسے استعمال کرنے کا عہد کرتے ہیں۔
شپنگ کمپنی تمام صارفین کے لیے سونا وصول کرنے کے لیے ایک ایجنٹ کے طور پر کام کرتی ہے۔
حقیقی وقت میں سونے کی قیمتیں: مصنوعات پر دکھائی جانے والی تمام قیمتیں سونے کی عالمی قیمتوں اور دیگر متغیرات میں ہونے والی تبدیلیوں کے مطابق تبدیل ہوتی ہیں۔

مارکیٹ سے چلنے والا۔

ڈیمانڈ پر فراہم کی جانے والی مصنوعات کا وزن بڑھ سکتا ہے یا کم ہو سکتا ہے (گاہک کو فرق ادا کرنا ہوگا)۔
جب سے آرڈر شروع ہوتا ہے اور بینک ٹرانسفر کے ذریعے اس کی تصدیق ہوتی ہے، کچھ منٹوں کا وقفہ ہوتا ہے جس کے دوران قیمت بدل جاتی ہے۔ آرڈر کی تصدیق اور بھیجے جانے کے بعد قیمت مقرر کی جاتی ہے (گاہک کو فرق ادا کرنا ہوگا)۔
بھیجی گئی شکل چوٹی کے وقفوں کے دوران ترتیب میں منتخب کردہ شکل سے مختلف ہو سکتی ہے۔ اس لیے، کمپنی کسٹمر کے لیے وزن اور پاکیزگی کا پابند ہے، تیز تر شپنگ کے لیے کسی بھی وقت اور کمپنی کی کسی بھی برانچ میں، دستیابی سے مشروط پنڈ کو مطلوبہ شکل کے ساتھ تبدیل کرنے کے امکان کے ساتھ۔
درخواست میں درج ذیل ڈیٹا کا اندراج ہونا چاہیے (پورا نام، شناختی نمبر، موبائل نمبر)۔
منتقلی یا اس کا کچھ حصہ موصول ہونے کے بعد آرڈر کو منسوخ نہیں کیا جا سکتا۔
سٹور کی طرف سے کسٹمر کو ان کے آرڈر کے فوراً بعد ایک رسید جاری کی جاتی ہے اور اسٹور کے ساتھ رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر بھیجی جاتی ہے۔
ایک بار جب گاہک ادائیگی کی تصدیق کر دیتا ہے اور قیمت کے فرق کی وجہ سے کوئی اضافی رقم طے ہو جاتی ہے، تو کمپنی کے سافٹ ویئر کے ذریعے ایک رسید تیار کی جاتی ہے۔
انوائس میں گاہک کا نام، موبائل نمبر اور شناختی نمبر ہوتا ہے۔
منتقلی کرنے والے شخص کا نام انوائس کے ذریعہ کے نام سے مماثل ہونا چاہیے۔
اگر دو یا زیادہ درخواستیں کی جائیں اور ایک درخواست کے ساتھ ایک ٹرانسفر منسلک ہو تو کمپنی کو صارف کی درخواست کو مسترد کرنے کا حق حاصل ہے۔
اگر دو یا دو سے زیادہ درخواستیں کی جاتی ہیں اور ایک ٹرانسفر منسلک ہے، تو پہلی درخواست منظور کی جائے گی۔
کسٹمر برانچ سے لینے کا انتخاب کر سکتا ہے یا اسے محفوظ شپنگ کے ذریعے پہنچا سکتا ہے۔
آرڈر موصول ہونے کے چوبیس گھنٹے بعد پروڈکٹ کو واپس نہیں کیا جا سکتا۔ اگر آرڈر میں کوئی خرابی ہو یا مینوفیکچرنگ کی خرابی ہو تو پروڈکٹ کو چوبیس گھنٹوں کے اندر واپس کیا جا سکتا ہے، صرف پروڈکٹ کو اس برانچ میں واپس کر کے جہاں سے آرڈر موصول ہوا تھا۔
شاذ و نادر صورتوں میں، جیسے کہ شپنگ کمپنی کی طرف سے کھیپ کا گم ہو جانا، شپنگ کمپنی کو کھیپ کے ضائع ہونے کی اطلاع ملنے کی تاریخ سے تیس کام کے دنوں کے اندر اس عمل کا جائزہ لیا جائے گا، اور پھر رقم صارف کو واپس کر دی جائے گی۔
اگر آرڈر کی رقم منتقلی کی رقم سے مختلف ہوتی ہے تو، فرق کسٹمر کو واپس کر دیا جائے گا، یا کسٹمر کو آرڈر مکمل کرنے کے لیے بقیہ رقم منتقل کرنے کے لیے کہا جائے گا۔
رقم کی واپسی کی صورت میں، رقم ایک کاروباری ہفتے کے اندر کسٹمر کے اکاؤنٹ میں واپس کر دی جائے گی۔
عربی وہ زبان ہے جو اس معاہدے کی دفعات کی تشریح کرتے وقت، یا کسی دوسری زبان میں ترجمہ کرتے وقت استعمال کی جاتی ہے۔

ادائیگی اور تصفیہ کی خدمات

ہم آپ کے آرڈر کی تفصیلات اور محفوظ ادائیگی کا خیال رکھتے ہیں، لیکن اگر کوئی تیسرا فریق غیر مجاز خریداری کرتا ہے تو ہم آپ کو ہونے والے کسی نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ٹھہر سکتے۔

ادائیگی ہمارے منظور شدہ سعودی نیشنل بینک اکاؤنٹ میں بینک ٹرانسفر کے ذریعے دستیاب ہے، جو آرڈر کی تکمیل کے صفحہ پر پایا جا سکتا ہے:

SA3610000014051355000203

14051355000203

احکامات اور ان کی منظوری

دیوان الذہاب اسٹور ایسی مصنوعات دکھاتا ہے جو دستیاب ہیں اور آرڈر کرنے کے لیے تیار ہیں۔ تاہم، اسٹاک کی کمی کی وجہ سے منتخب مصنوعات کی دستیاب مقدار تیزی سے تبدیل ہو سکتی ہے۔ ایسے معاملات میں، ہم اپنے آرڈر کی بنیاد (شکل یا لیبل) کے بجائے وزن پر رکھیں گے۔

شکایات یا تاثرات کے لیے، براہ کرم آفیشل کمیونیکیشن چینلز کا استعمال کریں۔

فون: 966126422264

واٹس ایپ: +966126422264

رابطہ: 966536270264

رابطہ واٹس ایپ، فون کال اور اکاؤنٹ ہولڈر کے ڈیٹا میں رجسٹرڈ ای میل ایڈریس کے ذریعے ہوگا۔

صبح 10 بجے سے شام 6 بجے تک۔

دانشورانہ ملکیت

الدیوان اسٹور کے دانشورانہ املاک کے حقوق مکمل طور پر اسٹور کی ملکیت ہیں، چاہے وہ اس الیکٹرانک پلیٹ فارم کے قیام سے پہلے یا بعد میں ان کی ملکیت تھے، بشمول اسٹور کا نام، اور اسٹور سے تعلق رکھنے والے یا اس پر دکھائے جانے والے الفاظ، لوگو اور تصاویر۔

قابل اطلاق قانون یا ضابطہ

یہ صارف معاہدہ مملکت سعودی عرب میں نافذ العمل قوانین، ضوابط اور قانون سازی کے مطابق چلایا جاتا ہے اور اس کی تشکیل سعودی مملکت میں موجود حکام کے ساتھ مکمل اور مکمل طور پر نافذ العمل قوانین کے تابع ہے۔